Awaria jednej z największych sieci w Polsce. Nie działa internet i połączenia
Od wczesnego popołudnia klienci Orange alarmują o poważnych problemach z dostępem do internetu. Najwięcej zgłoszeń dotyczy internetu stacjonarnego, ale kłopoty mają też użytkownicy sieci mobilnej. Operator potwierdza awarię w dużych miastach i przeprasza za utrudnienia.
- Internet przestał działać. Lawina zgłoszeń od klientów
- „Nie działa Orange Światłowód”. Co mówią użytkownicy?
- Orange zabiera głos. Kiedy koniec awarii?
Internet przestał działać. Lawina zgłoszeń od klientów
Awaria w sieci Orange rozpoczęła się jeszcze przed godziną 15 – wynika z danych platformy Downdetector, monitorującej problemy z usługami cyfrowymi. W krótkim czasie liczba zgłoszeń zaczęła gwałtownie rosnąć. Klienci informowali głównie o braku dostępu do internetu stacjonarnego, choć część osób zauważyła również problemy z internetem mobilnym i połączeniami komórkowymi.
Najtrudniejsza sytuacja dotyczy mieszkańców dużych miast. Orange potwierdziło, że awaria objęła m.in. Łódź i Warszawę, jednak z relacji internautów wynika, że problemy mogły wystąpić także w innych regionach kraju.
„Nie działa Orange Światłowód”. Co mówią użytkownicy?
Media społecznościowe szybko zapełniły się komentarzami sfrustrowanych klientów. Pod jednym z ostatnich wpisów Orange na Facebooku pojawiły się setki reakcji i wpisów.
„Nie działa mi Internet, miga czerwona dioda w routerze, reszta świeci normalnie” – pisze jeden z użytkowników. Inny dodaje: „U mnie w woj. mazowieckim to samo. Zero neta”. Kolejne osoby pytają wprost: „Nie działa mi Orange Światłowód. Czy to jakaś większa awaria?”.
Dla wielu klientów brak internetu oznacza realne problemy – przerwaną pracę zdalną, brak dostępu do usług czy niemożność kontaktu z bliskimi.
Orange zabiera głos. Kiedy koniec awarii?
Operator potwierdził wystąpienie problemów. – „Mamy awarię stacjonarnego internetu w Łodzi i Warszawie. Przepraszamy klientów za niedogodności. Pracujemy nad przywróceniem poprawnego działania usługi” – przekazał Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange Polska, w odpowiedzi na pytania mediów.
Orange to jedna z największych sieci w Polsce. Na koniec trzeciego kwartału 2025 roku operator obsługiwał około 19,4 mln klientów komórkowych, a z internetu stacjonarnego Orange Światłowód korzystało nawet 9,7 mln osób. Nic więc dziwnego, że każda większa awaria wywołuje ogromne emocje.
Na razie nie podano dokładnej przyczyny usterki ani czasu jej usunięcia. Klienci czekają na przywrócenie usług i liczą, że operator szybko upora się z problemem.
