Pilny komunikat PKO! Dotyczy wszystkich klientów

Pilny komunikat PKO! Dotyczy wszystkich klientów

Bank PKO BP właśnie rozesłał najbardziej pilny komunikat, który powinien zainteresować wszystkich klientów banku korzystających z aplikacji mobilnej IKO. Chodzi o nową metodę autoryzacji przelewów, która – jak podaje źródło – ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa środków użytkowników i wprowadza rozwiązanie zupełnie innowacyjne w polskich bankach. 

Według informacji Fakt.pl, PKO BP we wtorek 17 lutego 2026 roku przekazał klientom zaskakującą wiadomość. Bank poinformował, że od teraz przelewy realizowane w aplikacji IKO można będzie potwierdzać… zrobieniem selfie. To nowa funkcja, której celem jest ochrona pieniędzy przed oszustwami oraz potwierdzenie tożsamości osoby wykonującej transakcję. 
Dodatkowe potwierdzanie transakcji może być wymagane w wybranych sytuacjach. Z komunikatu PKO BP wynika, że jeśli przelew będzie wymagał dodatkowego potwierdzenia, klient otrzyma informację w aplikacji, a jeśli nie wykona tego kroku w określonym czasie, przelew zostanie anulowany. 

Jeżeli ze względów bezpieczeństwa uznamy, że twój przelew będzie wymagać dodatkowego potwierdzenia, możemy poprosić cię np. o zrobienie zdjęcia twarzy i dokumentu tożsamości — czytają klienci w wiadomości przesłanej przez mejla PKO BP

Bank przekonuje, że tego typu rozwiązania to odpowiedź na rosnącą liczbę prób wyłudzeń i cyberataków na konta bankowe. Dzięki selfie z twarzą klienta oraz zdjęciu dowodu – weryfikacja ma być dużo trudniejsza do obejścia przez oszustów. 
To istotna zmiana – ponieważ bez wykonania dodatkowego potwierdzenia bank może nie zrealizować przelewu, nawet jeśli wszystkie dane odbiorcy i kwota są poprawne. Tego typu komunikaty często wywołują obawy, ale ich celem jest właśnie podniesienie poziomu bezpieczeństwa finansów klientów.

Co powinni zrobić klienci?

Bank wprowadził zmiany w autoryzacji transakcji, które mogą wpłynąć na sposób realizowania przelewów oraz codziennych operacji finansowych. 

• Po pierwsze – upewnij się, że Twoja aplikacja IKO jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Nowe funkcje, w tym potwierdzanie przelewów selfie, mogą nie pojawić się w starszych wersjach aplikacji. Aktualizacja aplikacji powinna pojawić się w oficjalnych sklepach (Google Play / App Store). 
• Po drugie – kiedy zlecasz przelew i aplikacja poprosi Cię o dodatkowe potwierdzenie tożsamości, nie ignoruj komunikatu. Zgodnie z informacją PKO BP, jeśli nie wykonasz dodatkowego potwierdzenia w określonym czasie, bank może anulować Twoją transakcję. To ważne szczególnie przy pilnych przelewach, np. opłatach czy rachunkach. 
• Po trzecie – zwróć uwagę, czy bank oferuje wybór metody potwierdzenia przelewu. W komunikacie PKO BP mowa jest o tym, że aplikacja pozwoli wybrać sposób weryfikacji (np. selfie lub inna metoda wskazana przez bank), a następnie trzeba postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. 

Klienci powinni również zapoznać się z komunikatami i instrukcjami w aplikacji oraz na oficjalnej stronie banku. Banki często publikują szczegółowe wskazówki dotyczące nowych funkcji oraz sposób ich użycia – to pomoże uniknąć problemów przy codziennym korzystaniu z usług PKO BP. 

Warto również śledzić oficjalne kanały informacyjne banku – tam znajdziesz najświeższe informacje o zmianach w aplikacji IKO.

Jak się uchronić przed oszustwami?

Nowe funkcje bezpieczeństwa mają jedno nadrzędne zadanie – chronić Twoje pieniądze przed cyberprzestępcami. Jednak to nie tylko bank odpowiada za bezpieczeństwo – Ty również możesz podjąć konkretne kroki, by chronić swoje finanse. 

• Po pierwsze – nigdy nie podawaj nikomu danych dostępowych do konta, PIN-u, haseł, kodów SMS lub innych informacji wrażliwych. Bank PKO BP ani żadna inna instytucja finansowa nie poprosi Cię o hasła lub kody przez telefon, SMS czy e-mail. 
• Po drugie – uważaj na wiadomości phishingowe. Oszuści często podszywają się pod bank, wysyłając fałszywe e-maile lub SMS-y z prośbą o potwierdzenie danych lub kliknięcie w link. Zawsze sprawdzaj nadawcę wiadomości i unikaj klikania w podejrzane linki. 
• Po trzecie – regularnie aktualizuj swoje urządzenia i aplikacje. Aktualizacje systemu i aplikacji mobilnych często zawierają poprawki bezpieczeństwa, które chronią przed nowymi zagrożeniami. Nie ignoruj aktualizacji – to jeden z najlepszych sposobów, by być bezpiecznym online. 
• Po czwarte – korzystaj z dodatkowych zabezpieczeń, takich jak blokada biometryczna (odcisk palca, rozpoznawanie twarzy) w aplikacji bankowej, jeśli Twój telefon to umożliwia. Tego typu funkcje utrudniają dostęp do aplikacji osobom trzecim. 

Pamiętaj, że bank zawsze może zaproponować dodatkowe metody autoryzacji transakcji – jeśli masz wątpliwości co do komunikatu lub prośby o potwierdzenie, skontaktuj się bezpośrednio z infolinią PKO BP.