Nagły komunikat największego banku w Polsce tuż przed weekendem. Klienci stracą dostęp do ważnych usług
Klienci PKO Banku Polskiego muszą przygotować się na poważne utrudnienia. Bank poinformował o zaplanowanej przerwie technicznej, która obejmie najważniejsze systemy bankowości mobilnej. W nocy z soboty na niedzielę część usług przestanie działać, a użytkownicy nie będą mogli korzystać z aplikacji ani płacić telefonem. Sprawdź, kiedy dokładnie pojawią się problemy i które funkcje zostaną wyłączone.
PKO BP ogłasza przerwę techniczną w weekend
Klienci PKO Banku Polskiego powinni przygotować się na utrudnienia w dostępie do części usług finansowych. Instytucja zapowiedziała zaplanowane prace serwisowe, które odbędą się w najbliższy weekend.
Największe ograniczenia pojawią się w nocy z soboty na niedzielę. Bank poinformował, że przerwa techniczna rozpocznie się w niedzielę 8 marca o godzinie 00:01 i potrwa do godziny 6:00 rano. W tym czasie część systemów zostanie całkowicie wyłączona.
Oznacza to, że przez kilka godzin klienci nie będą mogli korzystać z najważniejszych funkcji bankowości mobilnej. Bank podkreśla jednak, że jest to działanie planowe, związane z pracami serwisowymi i modernizacją systemów.
W komunikacie zaznaczono również, że wszystkie usługi wrócą do działania po zakończeniu prac.
Aplikacje mobilne i bankowość zostaną wyłączone
Podczas zaplanowanej przerwy technicznej niedostępne będą mobilne kanały obsługi bankowej. Dotyczy to przede wszystkim popularnej aplikacji IKO, z której korzystają miliony klientów w Polsce.
W czasie prac użytkownicy nie będą mogli:
- sprawdzić salda konta,
- wykonać przelewu,
- zalogować się do aplikacji mobilnej,
- korzystać z funkcji dostępnych w bankowości mobilnej.
Wyłączona zostanie także aplikacja iPKO biznes mobile, przeznaczona dla klientów firmowych. Oznacza to, że przedsiębiorcy korzystający z mobilnej obsługi rachunków również odczują utrudnienia.
Bank zaleca, aby wszystkie pilne operacje finansowe wykonać wcześniej – jeszcze przed rozpoczęciem przerwy technicznej.
BLIK i płatności telefonem przestaną działać
Najbardziej odczuwalne ograniczenia mogą dotyczyć osób korzystających z płatności mobilnych. W czasie trwania prac technicznych nie będzie działać funkcja płatności zbliżeniowych dostępna w aplikacji IKO.
Oznacza to, że płatności telefonem w sklepach stacjonarnych będą niemożliwe.
Dodatkowo niedostępny będzie także system BLIK, który dla wielu klientów stał się jedną z podstawowych metod płacenia zarówno w internecie, jak i w punktach sprzedaży.
Brak BLIKA oznacza między innymi:
- brak możliwości płatności w sklepach internetowych,
- brak wypłat z bankomatów przy użyciu kodu BLIK,
- brak przelewów na telefon.
W czasie przerwy najprostszym rozwiązaniem może okazać się korzystanie z tradycyjnej karty płatniczej lub gotówki.
Zmiany w autoryzacji operacji bankowych
Na czas prowadzonych prac zmieni się również sposób potwierdzania części operacji bankowych. Autoryzacja mobilna, która standardowo odbywa się w aplikacji bankowej, będzie tymczasowo niedostępna.
Zamiast niej bank zastosuje kody SMS wysyłane na numer telefonu przypisany do konta klienta.
Takie rozwiązanie obejmie między innymi transakcje wymagające dodatkowego potwierdzenia bezpieczeństwa. Podobne zasady będą obowiązywać także w przypadku płatności internetowych zabezpieczonych systemem 3-D Secure 2.
PKO Bank Polski przypomina klientom, że planowanie ważnych operacji finansowych z wyprzedzeniem pozwoli uniknąć problemów w czasie przerwy technicznej. Po zakończeniu prac wszystkie funkcje bankowości mobilnej i płatności elektronicznych mają wrócić do normalnego działania.
