Pilny komunikat Poczty Polskiej. Dotyczy całego kraju

Poczta Polska z pilnym komunikatem

Poczta Polska ogłosiła, że w wtorek 13 stycznia 2026 roku użytkownicy aplikacji Pocztex Mobile mogą napotkać istotne trudności w korzystaniu z usług. Jak wynika z komunikatu, od godziny 19:00 do 23:00 aplikacja będzie niedostępna. W tym czasie nie będzie możliwe ani nadawanie paczek, ani monitorowanie ich statusu, ani zarządzanie zamówieniami z poziomu telefonu.

Komunikat został wydany dziś przez Poczta Polską z uwagi na planowane prace serwisowe, których celem jest poprawa jakości działania systemu i przygotowanie go na większe obciążenia. Poczta podkreśliła, że przerwa ma charakter techniczny, co oznacza, że nie wynika z awarii losowej, lecz jest zaplanowanym działaniem operatora.

W komunikacie spółka jednocześnie zaznaczyła, że wszelkie operacje najlepiej zaplanować z wyprzedzeniem i wykonanie ich przed rozpoczęciem przerwy pozwoli uniknąć niepotrzebnych komplikacji. Dla wielu klientów, szczególnie firm i osób regularnie korzystających z Pocztexu, informacja ta ma kluczowe znaczenie — choć uciążliwa, przestoje techniczne zdarzają się rzadko i wynikają z konieczności modernizacji usług.

Na co muszą przygotować się klienci?

Klienci Poczty Polskiej, a w szczególności użytkownicy aplikacji Pocztex Mobile, muszą liczyć się z tym, że zaplanowane nadania i operacje dotyczące paczek nie będą możliwe w czasie przerwy technicznej. To może wpłynąć na harmonogram doręczeń i nadawań, zwłaszcza jeśli ktoś planuje skorzystać z usług Poczty wieczorem 13 stycznia 2026 r.

Brak dostępu do aplikacji oznacza, że nie tylko nadawanie, ale też śledzenie przesyłek będzie niemożliwe – klienci nie będą mogli zobaczyć statusu swoich paczek w czasie trwania przerwy. Jeśli ktoś spodziewa się ważnej dostawy lub musi pilnie nadać przesyłkę, powinien zrobić to przed godziną 19:00.

Poczta Polska wskazuje, że prace są niezbędne, a użytkownicy mogą przygotować się wcześniej poprzez wcześniejsze zaplanowanie nadania czy obsługi paczek. Utrudnienia mogą dotyczyć nie tylko osób prywatnych, ale także przedsiębiorców korzystających intensywnie z aplikacji w codziennej działalności.

Jak długo potrwa przerwa?

Zgodnie z oficjalnym komunikatem Poczty Polskiej, przerwa techniczna w działaniu Pocztex Mobile została zaplanowana na cztery godziny – od 19:00 do 23:00 we wtorek, 13 stycznia 2026 roku. W tym czasie aplikacja nie będzie dostępna dla użytkowników.

Operator podkreślił, że jest to działanie zaplanowane i wynika z konieczności przeprowadzenia usprawnień technicznych, a nie z powodu awarii losowej. Oznacza to, że po zakończeniu prac technicznych system powinien działać normalnie — z lepszą wydajnością i stabilnością.

Choć przerwa jest stosunkowo krótka, jej wpływ może być odczuwalny przez część klientów, szczególnie tych, którzy korzystają z aplikacji poza standardowymi godzinami pracy placówek pocztowych. Poczta Polska wezwała użytkowników do cierpliwości i wcześniejszego załatwienia spraw związanych z przesyłkami, aby uniknąć potencjalnych niedogodności.