Pilny alert! Rossmann wydał natychmiastowy komunikat dla klientów

Rossmann wzywa do natychmiastowego działania

Sieć drogerii Rossmann, posiadająca w Polsce ponad 2 tysiące punktów sprzedaży, wydała pilny komunikat dotyczący wycofania jednej z partii produktu spożywczego dla dzieci. Chodzi o mleko początkowe Bebilon PRfutura Duo Biotik 1, 800 g, wprowadzone do obrotu przez Nutricia Polska Sp. z o.o. 

W opublikowanym komunikacie firma poinformowała o wykryciu możliwej obecności cereulidyny, toksyny wytwarzanej przez bakterie Bacillus cereus.

Rossmann zwrócił się do klientów z apelem, aby nie podawać dzieciom produktu z kwestionowanej partii. Obejmuje ona mleko oznaczone numerem 111540592 z datą przydatności do spożycia 2027.08.18. Sieć podkreśla, że dla bezpieczeństwa zdrowia najmłodszych reakcja powinna być natychmiastowa – każda osoba, która zakupiła produkt, może go zwrócić w sklepie i odzyskać wydane pieniądze. Paragon nie jest wymagany.

Podkreślono również, że zdrowie dzieci jest priorytetem zarówno dla Rossmanna, jak i producenta, a w ostatnich miesiącach podobne sytuacje miały miejsce przy wycofaniu produktów takich jak NAN w innych sieciach. W komunikacie nie zabrakło ostrzeżenia, że każda rodzina powinna zweryfikować swoje zapasy, aby uniknąć narażenia maluchów na kontakt z potencjalnie niebezpieczną substancją.

Jak bezpiecznie zwrócić produkt?

Zwrot mleka początkowego w Rossmannie jest prosty i szybki. Klienci powinni udać się do dowolnej drogerii sieci i oddać produkt z kwestionowanej partii - paragon nie jest potrzebny, co ułatwia procedurę szczególnie tym, którzy kupili towar kilka tygodni wcześniej. Po oddaniu produktu klient otrzymuje pełny zwrot kosztów.

Przedstawiciele sieci zaznaczają, że bezpieczeństwo najmłodszych pozostaje najwyższym priorytetem i apelują o szybkie działanie. Wycofanie partii ma również wymiar prewencyjny, ponieważ bakterie Bacillus cereus mogą wytwarzać toksyny powodujące poważne zaburzenia żołądkowo-jelitowe u dzieci. Eksperci przypominają, że nawet niewielka ilość zanieczyszczenia może stanowić ryzyko, dlatego produkt nie powinien trafić do spożycia pod żadnym pozorem.

Warto również śledzić komunikaty Rossmanna i producenta, gdyż w ostatnich miesiącach obserwuje się wzrost wycofywanych produktów spożywczych dla dzieci w całej Polsce. Sieć zapewnia, że podobne przypadki są natychmiast raportowane, a informacja dla klientów jest szeroko rozpowszechniana zarówno w sklepach, jak i w internecie, aby zapobiec zagrożeniu zdrowia najmłodszych konsumentów.

Co powinieneś wiedzieć i sprawdzić w domu?

Rodzice powinni zwrócić szczególną uwagę na oznaczenia partii i daty przydatności produktów spożywczych dla dzieci, które mają w domu. Rossmann przypomina, że kwestionowana partia to 111540592 z terminem ważności 2027.08.18. Każdy, kto kupił mleko początkowe Bebilon PRfutura Duo Biotik 1 w tym oznaczeniu, powinien niezwłocznie dokonać zwrotu.

Wycofanie produktu to standardowa procedura bezpieczeństwa, która ma zapobiec przypadkom zatruć. Klienci mogą zwrócić towar w dowolnej drogerii Rossmann w Polsce i otrzymać zwrot gotówki bez okazania paragonu. Sieć podkreśla, że w ostatnim czasie podobne sytuacje dotyczyły też innych produktów dla dzieci w różnych sieciach, takich jak NAN w Biedronce czy Lidlu, co pokazuje, że czujność i szybka reakcja rodziców są kluczowe.

Rossmann przypomina, że w razie wątpliwości lub pytań można kontaktować się bezpośrednio z obsługą sklepu lub sprawdzać komunikaty na oficjalnej stronie internetowej, gdzie publikowane są wszystkie wycofane produkty i numery partii. To pozwala uniknąć zagrożenia i zadbać o bezpieczeństwo najmłodszych.