Pilny komunikat polskiego banku. Dotyczy wszystkich klientów!

Utrudnienia dla klientów

PKO Bank Polski poinformował o zaplanowanych pracach technicznych, które odbędą się w nocy z 1 na 2 marca, między godziną 01:00 a 04:00. W tym czasie mogą wystąpić ograniczenia w dostępie do wybranych usług, przede wszystkim tych związanych z kartami płatniczymi i operacjami gotówkowymi.

Bank uprzedza, że podczas trzygodzinnej przerwy klienci mogą mieć trudności z płatnościami kartą - zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych. Problemy mogą dotyczyć także wypłat gotówki z bankomatów innych niż urządzenia należące do PKO BP. Utrudnienia obejmą również wpłaty i wypłaty BLIKIEM w bankomatach PKO, a także operacje związane z aktywacją kart i nadawaniem PIN-u w serwisie iPKO oraz aplikacji IKO.

Dodatkowo czasowo niedostępna może być weryfikacja 3D Secure przy płatnościach online oraz dodawanie kart do systemów takich jak Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, SwatchPAY czy Xiaomi Pay.

Co będzie działać bez zakłóceń?

Bank podkreśla, że poza wymienionymi operacjami systemy bankowości elektronicznej mają funkcjonować normalnie. Serwis internetowy iPKO, aplikacja mobilna IKO oraz bankowość telefoniczna powinny działać bez przerw, z wyjątkiem funkcji związanych bezpośrednio z obsługą kart.

Oznacza to, że klienci będą mogli sprawdzać saldo, wykonywać przelewy czy korzystać z podstawowych usług bankowych. Problemy mogą jednak pojawić się w sytuacji, gdy konieczne będzie użycie karty płatniczej lub wypłata środków z obcego bankomatu.

Eksperci przypominają, że podobne przerwy techniczne są standardową procedurą w sektorze finansowym i mają na celu modernizację oraz zwiększenie bezpieczeństwa systemów.

Jak się przygotować?

PKO BP zaleca, aby wszystkie istotne transakcje wykonać jeszcze przed rozpoczęciem prac technicznych. Osoby planujące nocne zakupy internetowe, podróż czy większe wydatki powinny upewnić się, że posiadają alternatywną formę płatności.

Warto również wcześniej wypłacić gotówkę, jeśli będzie potrzebna w godzinach objętych przerwą. Choć utrudnienia potrwają tylko trzy godziny, dla części klientów mogą oznaczać realne komplikacje - szczególnie w przypadku nagłej potrzeby płatności kartą.

Zgodnie z zapowiedzią banku, w poniedziałkowy poranek wszystkie systemy powinny już działać bez zakłóceń. Do tego czasu klienci powinni jednak zachować ostrożność i nie liczyć na pełną dostępność usług kartowych między 01:00 a 04:00.