Pilny komunikat znanego sklepu. "Natychmiast zwróć te produkty". Wykryto toksyczne substancje
Sieć sklepów Flying Tiger Copenhagen wycofuje z polskich sklepów kilka modeli szklanek po wykryciu ołowiu i kadmu w nadrukach. Produkty są usuwane ze sprzedaży, a klienci proszeni są o ich zwrot. Firma zapewnia, że samo szkło jest bezpieczne, a zwrot pieniędzy możliwy jest bez paragonu.
- Które szklanki zostały wycofane?
- Jak zwrócić wycofane produkty?
- Dlaczego wycofanie jest ważne dla bezpieczeństwa?
Które szklanki zostały wycofane?
Flying Tiger wskazało konkretne modele, które trafiły do sprzedaży między styczniem 2024 a majem 2025. Chodzi głównie o szklanki o pojemności 220 ml, ozdobione nadrukami owoców, kwiatów i serc. Wśród wycofywanych produktów znajdują się m.in. szklanki z motywem pomarańczy, truskawek, dyni oraz pojedynczych kwiatów.
Problemem jest przekroczona zawartość ołowiu i kadmu w farbie nadrukowej, która nie spełnia norm Unii Europejskiej dla produktów mających kontakt z żywnością. Producent zaznacza, że same szklanki są bezpieczne, a ryzyko dotyczy tylko nadruku.
Firma informuje, że współpraca z dostawcą nadruków została zakończona, a procesy kontroli jakości zostaną zaostrzone. Celem jest uniknięcie podobnych problemów w przyszłości oraz zapewnienie pełnego bezpieczeństwa kolejnych produktów.
Jak zwrócić wycofane produkty?
Klienci, którzy zakupili wycofywane szklanki, proszeni są o natychmiastowe zaprzestanie ich używania i zwrot do dowolnego sklepu Flying Tiger. Paragon nie jest wymagany, a zwrot obejmuje pełną kwotę zakupu. W oficjalnym komunikacie firma podkreśla:
Bardzo zależy nam na zaufaniu klientów do jakości i bezpieczeństwa naszych produktów, dlatego reagujemy tak szybko, jak to możliwe, gdy wykryjemy niezgodność z przepisami.
Personel sklepów zapewnia natychmiastowy zwrot pieniędzy. Dodatkowo firma zwiększa kontrolę jakości nad nadrukami, aby podobne problemy nie wystąpiły w przyszłości i klienci mogli mieć pewność bezpieczeństwa produktów.
Dlaczego wycofanie jest ważne dla bezpieczeństwa?
Nadruki na szklankach zawierały ołów i kadm, które w nadmiernych ilościach mogą być szkodliwe dla zdrowia. Choć same szklanki są bezpieczne, kontakt z farbą podczas picia może prowadzić do długotrwałej ekspozycji na metale ciężkie, szczególnie u dzieci.
Wycofanie produktów jest zgodne z wymogami prawa UE, które określa dopuszczalne stężenia metali w produktach mających kontakt z żywnością. Działanie sieci Flying Tiger pokazuje, że bezpieczeństwo klientów stoi ponad sprzedażą.
Eksperci podkreślają, że szybka reakcja producenta minimalizuje ryzyko problemów zdrowotnych i jednocześnie wzmacnia zaufanie klientów do marki. Wycofanie produktów to również sygnał, że kontrola jakości w sieci jest traktowana poważnie.
